Ứng dụng / Sports
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách ao8i thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — từ bước đăng nhập đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ao8i, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, và đảm bảo tính chính xác của lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập — bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành điện thoại và phiên đăng nhập — nhằm duy trì tính liên tục giữa các phiên sử dụng trên thiết bị di động. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác nội địa. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này, trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng.
Chính sách quyền riêng tư của ao8i áp dụng trực tiếp cho tài khoản bạn đăng ký và hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Một số phần của nền tảng — như nội dung trò chơi từ các studio hoặc cổng thanh toán bên ngoài — thuộc phạm vi quản lý của bên cung cấp dịch vụ đó và có chính sách riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách của từng bên liên quan trước khi thực hiện giao dịch.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo và duy trì tài khoản — email, thông tin xác minh, lịch sử đăng nhập trên điện thoại — đều thuộc phạm vi chính sách này.
Dữ liệu liên quan đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách này và theo điều khoản của đối tác thanh toán tương ứng.
Nội dung trò chơi và sảnh được cung cấp bởi các studio đối tác. Dữ liệu chơi được ghi nhận ở cấp tài khoản theo chính sách của ao8i, không phải của studio.
Liên kết đến trang ngoài, công cụ xác minh độc lập hoặc ứng dụng thanh toán như MoMo có chính sách riêng. ao8i không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền truy cập, xem xét và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản ao8i của mình. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ dữ liệu nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác như tên tài khoản hay địa chỉ email, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp. Trong trường hợp bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước cần thực hiện theo đúng quy trình.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và dữ liệu thiết bị được lưu trong tài khoản.
Cập nhật email, thông tin xác minh hoặc chi tiết liên lạc trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên trang.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn các bước cụ thể liên quan đến tài khoản.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ để được xử lý theo đúng quy trình và luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự khả dụng trên nền tảng ao8i.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang khi đã đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong trang liên hệ của ao8i. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý theo quy trình chính thức như xóa dữ liệu.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư, xác minh tài khoản và quản lý thông tin cá nhân.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ các luồng dữ liệu liên quan đến tài khoản và giao dịch. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán nội địa và lịch sử phiên sử dụng trên điện thoại đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc số ví điện tử đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ao8i được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và các thao tác trong ví tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã công bố.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng ao8i thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như email và thông tin xác minh danh tính, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập. Những dữ liệu này phục vụ trực tiếp cho vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục hồ sơ hoặc ví tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trực tiếp, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và thông báo các bước tiếp theo. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập giữa các lần mở trình duyệt trên điện thoại, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Có, chính sách này áp dụng cho tất cả phiên truy cập — cả trên trình duyệt điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập từ điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, miễn là bạn truy cập từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.